FAQ Ko|Reinca|マイページに関するよくある質問
定期便お届けについて
Q.
定期便を再開する
A.
登録電話番号からカスタマーサービスセンターへご連絡ください。
0120-806-020(平日9:00~18:00※年末年始を除く)
Q.
注文をキャンセルする
A.
お届け予定日の7日前までに登録電話番号からカスタマーサービスセンターへご連絡ください。
0120-806-020(平日9:00~18:00※年末年始を除く)
Q.
商品数量を変更する
A.
お届け予定日の7日前までに登録電話番号からカスタマーサービスセンターへご連絡ください。
0120-806-020(平日9:00~18:00※年末年始を除く)
Q.
新しいお届け先を登録して配送先を変更する
Q.
登録住所の内容を変更する
Q.
次回お届け予定日を変更する
A.
お届け予定日の7日前までの変更が可能です。
① マイページの「定期便お届け」を確認。
② 該当定期便のサイクルの「変更」を選択。
③「変更後の次回お届け予定日」をご希望の日に変更後「変更する」を選択。
Q.
お届け周期を変更する
Q.
その他の支払いに変更する
A.
現在ご利用いただけるお支払い方法はクレジットカード決済のみとなります。
*海外発行のクレジットカードはご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。